意义创造者的实践发现工具

如果您可以拥有一个工具，让您更广泛、更深入地了解不同环境中不同时刻的人、时间和地点之间的交互和关系中发生的事情，会怎样？

想像一下你自己的生活和工作经历的时间表。您可以从一分钟开始，然后是一小时、一天、一周、一个月、一年等等。考虑在该时间线上发生的活动——跨越不同时间范围内的时刻。

你与谁互动，为什么？你需要完成什么？是什么帮助您或阻止您实现这一成就。在某些时候，您需要同时考虑时间和地点，以便能够反思该时间线上发生的事情以及您和其他人的关键时刻。

现在，想像一下将这些时刻划分为不同的时间跨度，并考虑在何处可以将它们用作分析单元——每个单元构成一个故事的一部分。如果您可以拥有一个工具，让您更广泛、更深入地了解不同环境中不同时刻的人、时间和地点之间的交互和关系中发生的事情，会怎样？

为了促进反思并发现我们的工作文化中通常隐含或隐藏的内容，我们需要发展工作实践、习惯和文化，使我们隐含或隐藏的实践可见。

考虑一下那些时刻的差距。您需要能够确定在这些时刻之间的间隙中发生了什么，以及这些间隙内的人们之间的互动和关系。

考虑人与人之间时刻的微交互和行为，以及它们对您和您周围的人的影响。这些微交互和行为包括言语和行动——例如花时间倾听、说谢谢或提供让他人先走的礼貌。这些微交互和行为也可能是负面的——例如，在与你一起工作和生活的人周围反复叹气。

在本文中，我们将介绍我们的Practice Spotting Tool™ 并描述您如何使用它来观察工作文化。它让人们在工作中使用项目故事，负责识别有意义的实践，寻找机会积极地将他们的工作联系起来并将其置于背景中，并将意义插入到他们的工作中。

此练习发现工具可帮助您查看时刻以及这些时刻之间的差距。我们有意将其创建为观察和反思时刻并激发个人、团队和组织的好奇心的催化剂。我们的目标是通过记录此类实践、为他们编写练习并衡量其结果来激发反思性实践，以告知更健康的战术和战略方向。

练习发现使用多个镜头来帮助人们发挥潜力并拓宽视野，帮助他们看到、意识到、感觉、感知、听到和考虑他们自己和他人的互动以及人与人之间的关系中的偏见。当人们一起合作时，这些镜头可能会聚焦于，例如，动机、权力、肢体语言、情绪、能量、态度、语言或语气。

随着您进一步深入了解跨实践、习惯和文化的时刻，您将开始对自己的镜头有明确的了解。这对于实现更深入、更具反思性的对话至关重要。

为了促进反思并发现我们的工作文化中通常隐含或隐藏的内容，我们需要发展工作实践、习惯和文化，使我们隐含或隐藏的实践可见。我们的实践观察工具让我们观察不同的工作环境。

使用专业发展镜头

三维挑战描述了人们如何职业发展，如下：

认知发展让您积累有关业务和管理的知识。
行为发展可帮助您获得以不同方式做事的信心。
情感发展使您能够更好地与他人相处，并清楚地了解他们是谁。

这些实践观察镜头可以帮助您了解工作的不同维度，更明确地感知、发现和理解围绕人与人之间的互动和关系的实践。鼓励组织花足够的时间进行反思并追求激发他们好奇心的想法或实践，包括以下内容：

态度+心态——开放或封闭
前景+机会——过去、现在和未来
沟通+意图——个人和团队成果
影响+ 时间——成功基于承诺

采用反思性实践

我们需要创造一个人们可以安全地一起练习的空间。我们邀请人们来到这个空间，加入对话，分享故事，并一起练习观察。

21 世纪的一个巨大挑战是能够专注于我们工作和生活的环境和社区中正在发生的事情。

分心会使我们的注意力从继续完成我们需要完成以实现有意义的结果的项目任务上转移开。他们还创造了环境和文化，在这种环境和文化中，我们可能会成为交易行为的牺牲品，让我们几乎没有空间停下来、盘点和反思我们一起做的工作，以及我们如何互动和相互联系在做这项工作时。

人们需要时间和空间进行反思，以发现有助于他们克服分心和干扰的实践——例如，来自移动设备、新工作环境、远程工作、24 小时新闻周期、社交媒体和不必要的会议等技术我们完成工作所需的时间是对我们自己和依赖我们的同事的承诺。

我们从一个不同于我们进行日常交易工作的物理空间开始——一个我们希望进行明确对话和实践的地方。我们需要创造一个人们可以安全地一起练习的空间。我们邀请人们来到这个空间，加入对话，分享故事，并一起练习观察。我们鼓励人们意识到他们是学习文化的一部分。

了解文化

练习发现有助于我们清楚地了解我们所经历的环境中正在发生的事情。

一个人的环境包括该个人内部和外部的环境。我们的环境包括我们工作的地方、与我们一起工作的人、我们工作场所的文化，甚至我们同事和利益相关者的情绪。所有这些因素都可以帮助或阻碍我们产生有意义的影响的能力。

在工作中，我们观察到人

不每天分享故事
没有从他们的故事中明确记录隐含的实践
不单独或团队练习
追求专业和个人发展是靠运气，而不是严谨

练习发现有助于我们清楚地了解我们所经历的环境中正在发生的事情。这些环境包括四个元素，如下所示：

时间——我们观察的时间点是什么？
人——当时有谁在场？人们在场或不在场的故事。
地点——这些故事发生在什么地方？
练习——你在练习卡上观察并记录了哪些故事？这些实践是多维度和多层次的。

在练习发现时，人们经常会犯过度思考的错误：这是正确的发现练习吗？这是要采用的正确做法吗？这些问题没有一个正确的答案，因为答案因人、时间和地点而异。因此，我们应该始终以人、时间和地点为基础进行实践。

通过保持这种做法，您可以发现可以看到多少元素和层次，人们使用什么语言（包括肢体语言）以及人们在各种环境中的行为方式。我们使用的实践在不同的环境中有所不同。选择并在必要时调整正确的做法至关重要。

使用我们的练习发现工具

当我们练习观察时，我们希望发现本质上隐含的练习，并通过将它们呼唤出来并将它们记录在练习卡上来使它们明确。

我们的实践发现工具是一种观察和意义构建工具，可帮助您根据人们在何时何地发生的事情来解构和分解人们的行为。练习发现可以帮助您理解更大的叙述并知道您适合它的位置。要知道您可以在何处将意义插入到不同的环境中。当我们练习观察时，我们希望发现本质上隐含的练习，并通过将它们呼唤出来并将它们记录在练习卡上来使它们明确。

更深入地了解人们的障碍包括：

错误地假设其他人需要什么，他们是谁，他们做什么，或者他们是什么类型的人
人际关系中的差距，在此期间人们彼此不说话
导致几乎没有时间或注意力来反思故事以及这些故事中的关系和实践的最后期限
缺乏连接组织不同部分可能已经存在的数据的空间，以更清楚地了解需求
缺乏时间来确定优先事项、看到未来的道路并计划您的工作，因为人们一直专注于满足短期目标的任务并努力快速实施它们

有了我们的问题以帮助促进有意义的对话，我们希望更深入地了解我们正在学习的人并开始收集故事。

明确的或可见的实践

您将通过练习发现获得您的练习，并通过将它们记录在练习卡上使它们明确化。您将采用这些明确的做法，并与工作中的同事一起不断学习。

隐含的或看不见的做法

这些做法存在于我们的日常工作和与人的互动中。例子包括韧性、动机、好奇心、真实性、倾听、关心、优先排序、面对困难、讲故事、尊重、解决问题、信任、自我意识、承担责任、处理冲突、恐惧、容忍歧义、驾驭复杂性、分析和解决问题、外交和信心。

我们称这些隐性练习是因为，我们通常不会调用或记录此类练习，并且可能不会自己或与他人一起练习。

练习发现是一种获取关于表面之下的知识的方式——从积极和消极的角度来看真正发生了什么。在您的工作环境中使用练习发现时，重要的是要了解以下内容：

做事没有对错之分。
不存在静态环境，因为变化是流动的，并且会在人与时间之间流动。和地方。
没有公式，因为我们在不同的环境中看到具有不同维度的不同实践。
总有一些东西可以跨层看到。练习去皮感觉就像剥一个大洋葱，一次一层。
通常，隐性实践隐藏在表面之下。
发现一个实践需要你感知它的多个部分，包括你自己和你工作的环境。
练习发现可以让你有机会茁壮成长。

分析单位

练习发现需要一个分析单元。我们将主要的分析单元称为项目故事。其他分析单位包括：

工作中的故事——我们经常从这里开始。
场景——这些是人们目前面临的情况。
对话——您可以使用任何对话来开始练习发现。
人——这些是你与之互动的人。
学习活动——这些是您正在经历的可教时刻。
文章和书籍——此类资源让您有机会从他人的经验中学习。

每个分析单元通常都具有某些特征，可帮助您观察、分解和了解您内部和周围发生的事情。在练习发现中，您将使用这些分析单元来观察和阐明人与人之间发生的对话、语言和情感。问这些问题：

什么是明确的发生或不人与人之间发生了什么？
人与人之间隐含地发生或不发生什么？

练习发现让我们对这些元素进行分类和提取，以便我们可以将它们转换为有用的数据，帮助我们识别和提取练习，然后成为练习卡。例如，一个人可能认为他已经了解其他人。这通常会导致对他们的需求、他们是谁、他们做什么以及他们是什么类型的人做出错误的假设——最终，导致做出错误的选择。

创造有意义的成果

还会造成令人讨厌的情况，在这种情况下，人们在与组织内的其他人竞争时玩弄自己的人数，鼓励不健康的文化，并且在某些情况下，会消除基于绩效的系统的优点。

在理解组织时，通常会关注人们在特定角色中的表现——他们在处理工作时做了什么以及他们创造的产出或可交付成果。组织通常使用关键绩效指标(KPI) 来衡量特定类型的生产力。他们用来描述绩效的一些语言来自工业时代，倾向于在他们所做的工作中将人非人化。

这也可能造成令人讨厌的情况，在这种情况下，人们在与组织内的其他人竞争时玩弄自己的人数，鼓励不健康的文化，并且在某些情况下，会消除基于绩效的系统的优点。

虽然我们选择不关注性能，但我们不能忽视它。相反，我们选择通过关注自我效能、有意义的工作和情商来关注潜力。以下是我们制作有意义的工作测量工具中的一些示例标准，您在进行练习发现时可以考虑：（感谢Zach Mecurio 。）

自我效能：

如果我足够努力，我总能设法解决困难的问题。
如果有人反对我，我可以找到一些方法来获得我需要的东西。

有意义的工作：

我找到了一份有意义的职业。
我认为我的工作有助于我的个人成长。

情商：

大多数时候，我很清楚为什么我会有某些感觉。
我对自己的情绪有很好的理解，

使用实践观察来拓宽和深化你的观点

我们通过练习观察来清楚地看到自己和他人；塑造组织的实践、习惯和文化；并建立、培养、面对、导航、启用和维持实践，以减少梦游和增加闪光。

使有意义的工作入门

创造有意义的工作入门包括以下五个格言，每一个格言都有两个关键实践，它们共同提供了塑造工作文化的结构：

启用积极倾听以建立意识。
激发解决模棱两可问题的好奇心。
培养质量关系以实现上下文适应性。
促进多样性以驾驭复杂性。
建立信心做出有意义的决定。

将以下两个实践与五个格言中的每一个联系起来，以确定您面对的环境需要什么，并促进环境适应性。

建立和培育：

意识
情境适应性
弹力
安全、信任和尊重
创造力
勇气
决心
信心
自发领导
多样性
外交
责任

面对和导航：

歧义
复杂
冲突

启用和维持：

好奇心
积极倾听
解决问题
可接近
合作
关系
评书
更好的决定

作为实践观察者和意义创造者，您的角色是倾听并创造机会在故事出现时深入挖掘。

成为意义创造者

成为意义制造者的角色与实际为组织制作产品或服务的工作同等重要。

了解文化意味着意识到并在影响我们经常与之互动的文化方面发挥积极作用。成为意义制造者的角色与实际为组织制作产品或服务的工作同等重要。

当您试图了解他人时，请考虑以下事项：

超越问题。允许有机会超越关键问题并探索可能导致您了解您可能不了解的人的对话。这可能会导致一些很好的见解。
进行良好的交谈。请记住，真正了解人需要时间。有时，我们自己的语言会妨碍获得好故事。
出席。记得在场，有兴趣。并意识到。在谈话中，要全神贯注。这是一种常见的礼貌，它也有助于人们对你感到更自在。
留出足够的时间。如果你的谈话中没有太多问题——例如，在持续一个半小时到两个小时的研究会议期间——你将有足够的时间去发现故事。您和研究参与者都不应该因为完成您可能计划的所有问题而感到有压力。相反，让故事自然出现。
满足人们的实际需求。倾听他们故事中能说出他们真正需要的词。想想那些未能满足你真正需求的人让你失望的时候。尽量放弃你的领域知识，避免通过你使用的术语给参与者提供线索。

综上所述

通过使用对文化产生积极影响的实践来产生有意义的结果。

超越只关注工作的交易性质——流程输出的交付。通过使用对文化产生积极影响的实践来产生有意义的结果。当我们对自己的做法负责时，我们都应该通过实现我们的价值观和推动关怀文化的做法和行为结果来发挥更加明确的作用。

每天花一个小时检查您的项目通过实践发现和遵循以下基本实践来实现意义的潜力：

要有爱心、富有同情心和灵活。
将点连接。
避免陷入绝对思维的陷阱。
做一个好奇、慷慨、终身学习的人。
改变您的本地和全球视角，以增强多样性并超越现状思考。
欢迎所有学科创建更广泛的志向社区。

所有这些实践都可以有效地使组织重新人性化，使他们能够提供有意义的、关怀的成果，您的组织可以衡量这些成果，并随着时间的推移产生更深入、持续的影响。