创造鼓励有意义工作行为的环境

Mar 18, 2019
这不一定是对拯救世界有意义的工作,而只是对个人有意义的工作。

在本文中,我们将研究我们生活和工作的环境,并花点时间思考它们给我们带来的感受。我们还将考虑如何为练习反思和帮助我们做出有意义的工作创造明确的时刻。这不一定是对拯救世界有意义的工作,而只是对个人有意义的工作。

考虑与此行为定义相关的意义:“一个人的行为或行为方式,尤其是对他人的方式。”

  • 谁让我们有这样的感觉,为什么?
  • 环境如何发挥作用?
  • 我们是否在我们的环境中扮演着明确的角色?
  • 我们如何才能创造一个繁荣的环境,为什么这很重要?

这篇文章建立在我们之前的文章“培养学习环境以产生火花”中的想法的基础上。做让你感觉良好的工作

当人们感觉良好和他们感觉良好之间存在差距时——也就是说,当工作没有应有的意义时——那就是工作质量受到影响的时候。

做让你感觉良好的工作

  • 他们在做什么
  • 他们为什么这样做
  • 他们是怎么做的
  • 他们和谁一起做
  • 他们在一起做什么
  • 他们是如何一起做的
  • 他们工作的组织

当人们对这些事情中的一些或全部感觉不好时,他们的工作对他们来说就没有意义了。或者没有想像的那么有意义。人们可能会也可能不会有意识地专注于工作的这些个人元素。另外,他们的感觉经常会根据他们内部发生的事情——内在的事情——以及他们外部发生的事情——外在的事情而改变。

无论我们是集体还是单独看待这些事情,当人们感觉良好和他们感觉良好之间存在差距时——也就是说,当工作没有达到应有的意义时——那就是工作质量受到影响的时候。人们认为,我不想在这里或者我不想这样做。他们的工作感觉像是在浪费时间和精力。他们在疯狂的跑步机上,没有真正的目的。结果,人们

  • 承受不必要的压力
  • 变得意志消沉、无所事事、麻木,只是在等待时机——或者更糟
  • 存在于不健康的环境中

检查您的环境

我们将环境分为两部分,如下:

  1. 外部环境——包括人和其他物体。
  2. 内部环境——这些包括我们自己和他人的感受。

你的外部和内部环境的结合决定了你对世界的看法——部分地,你的能量以及你在任何给定时间可以做出的贡献。当你考虑这两种环境时,你还应该考虑你的意图和你想扮演的角色。您的外部环境和内部环境都有助于或削弱您从事有意义的工作的能力。

受影响的人练习

检查您的环境有助于您了解您有选择权,并且有时可能会影响他人的选择。所以让我们一起尝试练习。跟着这些步骤:

  1. 拿一张白纸和一支笔。
  2. 画一个大圆圈。
  3. 然后在大圆内画逐渐变小的同心圆,在它们之间留出一些空间。这应该开始看起来像一个飞镖板。
  4. 现在,在中间的圆圈中,将自己画为生活中的中心人物之一。
  5. 然后,考虑另一个与您亲近的人,更重要的是,他会影响您的工作或生活。
  6. 问:这个人的什么特点使他或她能够影响我?这个人的影响是积极的、消极的,还是两者兼而有之——为什么?
  7. 具体来说,考虑一个在工作中对你有积极影响的人,同时考虑一个对你有积极影响的人。

创造性的积极影响

考虑对环境做出贡献的具体做法以及您在其中的角色。

考虑影响者的锻炼,反思你的积极影响:你做了什么让其他人感到积极?这对他们有什么帮助?例如:

  • 是你的语气吗?
  • 你与他们分享什么?
  • 你如何帮助他们的工作?
  • 你在教他们什么?

对负面影响做同样的事情:你做了什么让其他人感到消极?这对他们有什么伤害?

在任何特定时刻,您通常都有选择,但您也必须认识到,有时您可能别无选择。考虑对环境做出贡献的具体做法以及您在其中的角色。

项目的两个方面

项目存在于环境中。您可以有意扮演对环境产生积极或消极影响的角色。在检查项目环境时,需要考虑两个方面。双方相互整合以创造允许有意义的工作的环境至关重要,如下所示:

  1. 流程方面——这有助于您交付并使项目成功,通常由项目计划、人员、学科、流程、方法、方法论等组成;并通过愿景、使命和价值观获得方向感。
  2. 环境方面——这涉及有意识地、明确地关注人员和实践,这些实践不仅有助于项目的执行和交付,还有助于创造一个人们真正在共同创造中茁壮成长的地方。

这两个方面必须同时存在并协同工作。考虑以连接方式存在于双方的二元性和多线程实践。

单方面项目

交付可能变成只交付您项目的一部分,而不考虑它如何与整体结果联系起来,也没有考虑您在环境中扮演的角色以及您交付的内容。

每个人有时都会迷失在日常工作的噪音、速度和可交付成果中。我们甚至可能会忘记我们最初为什么要开展一个项目。这导致我们感觉没有目的、压力大、不健康,好像我们处于梦游状态。

人们使用诸如文化价值观信仰之类的词,这些词对于从事项目和交付需求的人来说可能没有什么意义。交付可能变成只交付您项目的一部分,而不考虑它如何与整体结果联系起来,也没有考虑您在环境中扮演的角色以及您交付的内容。

运动队环境的实践

想想你玩过或过去玩过的一项运动。考虑一项团队运动,例如足球,以及组成团队或俱乐部文化的人员和其他元素如何帮助它不仅每周上场参加比赛并赢得比赛,而且还帮助球队在未来保持成功.这需要吸引付费观众——或者潜在的俱乐部会员——来支持俱乐部。

在职业体育中,俱乐部的成功通常不仅仅涉及每周比赛的球队或获得最多关注的明星。协调一致的专业团队有意创造一个结构良好的环境,让他们可以定期练习和讨论他们的比赛方式,以提高他们的表现。他们正在寻找蓬勃发展的方法。

他们有负责人、专业教练和顾问,他们会观察环境并寻找机会进行观察练习,然后记录对个人和团队有益或有碍环境的实践。有时他们将这些记录在剧本中。我们创建闪亮的期刊。

主教练和顾问还寻找实践专家,可以帮助团队中的其他人更好地扮演自己的角色,并与其他角色的人建立联系,以便团队随着时间的推移不断进步。

玩耍和练习的区别

您在个人生活中使用的一些做法可能对您的工作也很有用,反之亦然。知道要使用哪些实践是至关重要的。

伟大的团队意识到他们可以在游戏和练习模式中学习。他们不断寻找改进的方法。他们不认为反馈是负面的,而是认为可以帮助他们在现在和可持续的未来取得更好的结果。

在工作和个人生活中,您需要扮演各种角色。根据您的角色和环境,您需要知道哪些实践是相关的并使用它们。您在个人生活中使用的一些做法可能对您的工作也很有用,反之亦然。知道要使用哪些实践是至关重要的。

知道如何练习发现与任何特定的职位或职能无关。在成熟的环境中,练好点球是每个人都能做到的。每个人看到的练习都会为您的练习卡库做出贡献,这对环境和团队中的人员产生持续的积极影响。

蓬勃发展的会议环境

人们创造文化。例如,我们已经运行UX Hong Kong 九年了。我们的主要目的一直是形成会议文化并在参会者之间引发共同的感受。

“香港用户体验(UXHK) 是一个学习活动,致力于将所有产品和服务设计学科结合在一起,从研究、营销、设计、技术和业务等,仅举几例,他们对设计出色的体验感兴趣并充满热情人们和企业为了所有人的更美好的世界。”

但是,要营造有利于学习的环境以及可以进行实践发现的环境,需要哪些元素?这也需要用心。我们在规划和实施中检查以下内容:

  • 选择演讲者并考虑他们为活动带来的特点
  • 评估主题以及它们如何与主题对话
  • 演讲者的旅行经历如何以及这如何影响他们的观点
  • 用户体验实践的当前和长期意图
  • 愿意突破实践成熟度的界限,而不必总是与用户体验有关
  • 与我们的对话相关的其他交叉学科
  • 我们想要涵盖的关键实践

当我们考虑人、团队和他们的目标之间的交叉点和联系时,所有这些事情如何帮助我们做出有意义的工作?

反思的时间:解决问题的关键部分

人们的技能和实践优势能够很好地协同工作的项目鼓励人们学习、改进和茁壮成长。

人们希望将更多时间花在有意义的工作上,并与致力于实现这一目标的团队合作。人们的技能和实践优势能够很好地协同工作的项目鼓励人们学习、改进和茁壮成长。

反思作为一种实践,不仅可以让您评估项目工作期间发生的交互,还可以评估您的环境对您工作的支持程度,以及您是否拥有真正开展有意义的工作所需的实践。这种反思突出了您需要学习的差距和领域,并考虑可以找到谁来支持您纠正特定的实践缺陷。

有意识地为练习观察创造时间会有所不同,并可以帮助您确定您更喜欢生活、工作和学习的环境。

在会议上,您可以超越日常项目,停止速度、政治和交付的循环。您可以停下足够长的时间与在您的领域内外工作的人交谈,并花时间思考什么对您过去、现在和未来的工作有意义。您还可以体验不同的论坛和媒体,在会议上学习和练习发现。有各种长度的演讲,其形式往往更多是被动学习,所以你听演讲者,几乎没有时间提问。

课程之间有休息时间,让您有机会与在其他环境中可能面临与您相似问题的其他人交流和交谈。有时您可以结交新朋友或结识提供不同观点的人。有一些研讨会,您可以在其中更深入地研究问题集并一起解决问题。

作为会议的组织者和东道主,我们仔细考虑了所有这些事情。不仅是物理环境本身,还有我们如何帮助人们与他们需要联系的其他人建立联系,从而共同开展有意义的工作。

我们还考虑了相互讲述项目故事的重要性。这些不是倾向于谈论获胜结果的完美案例研究。相反,这些故事传达了我们如何每天处理项目的混乱,成功交付的感觉,或者考虑人与角色之间的互动以及从这些时刻中学习的机会意味着什么。这就是反思变得至关重要的地方,必须让这些故事以实践或练习卡的形式存在于某个地方,其他人可以从中学习。

建立自己的练习卡库

为了让人们提高,你真的需要更深入的反思和一个更持久的环境来练习发现、写练习卡、创建练习卡库和鼓励练习的时刻。

我们注意到,在项目工作中,人们通常很少有时间练习。此外,来自不同背景和职能的人有时缺乏有意义地一起工作的意图。有意识地为有意义的工作创造环境和练习时刻。这些可以像午餐时的谈话一样非正式。但是,要让人们提高,您确实需要更深入的反思和更持久的环境来练习发现,编写练习卡,创建练习卡库,以及鼓励练习的时刻。

会议是一种环境,在这种环境中,不同学科可以聚在一起讨论什么有助于或阻碍他们提供有意义的工作。它们可以是人们可以练习的安全环境。

鼓励实践的基本实践

要获得练习卡标题,请执行以下操作:

  1. 停下来反思。找一个环境,​​在那里你可以有一些安静的时间来倾听你自己的想法,评估你的感受,并考虑这对未来意味着什么。与自己同在一会儿。
  2. 找一个项目故事。这个项目故事将是实践发现的重点,并帮助您确定一些可以进行的实践。随着您收集更多实践示例,您将开始认识到应该鼓励和避免的模式,同时考虑到您想要创建的环境。
  3. 写一个练习卡标题。此外,从您的项目故事中写下一些关键字,并考虑它们对您将从事的其他项目可能意味着什么。
  4. 整理你的练习卡。随着您收集更多练习卡并分享更多项目故事,您将开始看到要考虑的关键练习类别——考虑到什么对您很重要,什么对团队中的其他人也很重要。
  5. 开始你的练习。选择一些练习并考虑练习它们的意义。你可以和谁一起练习?谁会在此实践中支持您并为您提供反馈以帮助您随着时间的推移不断改进?

练习时刻

既然您已经创建了一些练习卡,请考虑哪些环境有利于这些练习。在我们之前的运动队示例中,我们讨论了比赛和练习模式。要为练习创造时刻,请执行以下操作:

  1. 确定项目将解决的问题。考虑可以帮助您了解人与人之间的互动并解决你们共同面临的问题的项目场景。这不是关于创建可交付成果,而是关于共同处理场景并创造学习成果。
  2. 选择一两个练习。应用练习卡中与解决问题相关的练习。
  3. 进行实践练习。考虑您可能会做哪些与项目场景相关的练习——以及哪些练习将在各种项目场景中保持相关性。主要驱动力应该是重复练习以获得练习深度的能力,并再次反思学习成果。
  4. 找人一起练习。选择可以帮助您进行特定练习的人,一起使用特定的练习。你选择谁变得很重要,因为它可以帮助你了解你喜欢和谁一起学习,以及随着时间的推移,不同的练习伙伴可以帮助你面对和解决哪些具体的做法。这使您能够深入练习并反复反思您的学习成果。
  5. 把实践付诸实践。练习一个练习可能只需要一两分钟,或者更结构化的过程需要更长的时间。
  6. 反思你的学习成果。然后将您的新知识整合到您的练习卡库中。

您的练习卡库和行为结果

开发练习卡库将帮助您确定您的学习和行为结果。

在练习卡库中体现您的所有学习成果。开发练习卡库将帮助您确定您的学习和行为结果。考虑您要鼓励哪些行为以及要拒绝哪些行为。

行为是关键。练习发现的要点是确定你的意图、你是谁以及你想和谁一起创造人们从根本上喜欢所处的环境。

为有意义的工作创造环境

没有工作文化就很难完全理解

  • 明确发现工作实践
  • 创建练习卡库以促进这些练习
  • 使用这些练习卡创造练习时刻

与其让别人来创造你的工作环境,不如主动承担责任。鼓励与您一起工作的其他人创造他们想要工作和生活的环境。

宣布“创造有意义的工作”会议——2020 年,我们将启动一个名为“创造有意义的工作”的新会议,以帮助人们从梦游到闪耀,创造他们想要的工作和生活环境,并创造有意义的工作工作。

致谢——感谢UXHK 2019 的所有演讲者和参与者,特别是Neil 和Hannah 为他们撰写了UXHK 2019 对他们的意义,以及Derek Black 和SCAD Hong Kong主办了这次会议以及最近与Susan Wolfe 和Josephine Wong 的沉浸式体验。由于达维德'Folletto“卡萨利写了一系列的文章有关使有意义的工作和所有我们在世界各国的朋友谁一直支持做出有意义的Work.In协作|文化变革|软技能|团队合作

Daniel Szuc

Dan is a co-founder and principal at Apogee and co-founder of Make Meaningful Work, as well as the co-founder of UX Hong Kong.

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