伟大团队合作的基础实践

Jun 8, 2020

“小心你的思想,他们成为了文字
小心你的言词,它们会变成行动
注意你的行动,他们成为习惯,
注意你的习惯,他们成为性格
注意你的性格,因为它变成你的命运。” -老子

有信任、尊重、安全和有意义的意图……

23 年前,丹在尼尔·西蒙(Neil Simon) 的戏剧《23 楼的笑声》(Laughter on the 23rd Floor ) 中演出,饰演角色Milt Fields。就在最近,该剧的演员团聚在一起进行在线剧本阅读。虽然丹与演员互动已经很长时间了,但从每个人都接到电话并开始阅读剧本直到结束,他们能够创造一个信任、安全的环境,并进行了合理的打磨一起读剧本。一点也不差。

令我们感兴趣的是,没有人谈论意义或定义可能是什么,制定任何基本规则,或以一种或另一种方式设置环境。演员们很少花时间讨论相互尊重意味着什么。

他们能够直接进入阅读,几乎从23 年前停止的地方开始,并一起完成了一个很好的在线剧本阅读。从一开始就有信任、尊重、安全和有意义的意图。

团队问题

团队中的人通常很少有时间和空间进行反思和练习。

意义是你注入日常生活和工作的东西,而不是你寻找的东西。实践是使人们有能力完成工作的软技能和能力。

团队中的人通常很少有时间和空间进行反思和练习。当我们听取人们分享故事时,我们观察到一些线索,这些线索使我们对团队的问题有了关键的见解——特别是,工作中的人不是

  • 与他们自己在工作中的意义感超出其角色的更大意义相关联
  • 与组织价值观、目的、使命和愿景相关联
  • 意识到或明确呼吁当今工作所需的明确的21 世纪实践
  • 适应21 世纪的实践或以有规律、严格的方式深入实践它们
  • 花时间停下来思考他们有意义的工作,远离他们的事务性工作
  • 明确分享有关工作的故事为这些故事进行实践发现
  • 以实践的形式将意义建构转化为真实的、实际的结果
  • 编写练习卡,提供持续使用和随着时间的推移重复使用
  • 通过使用这些实践来跟踪潜力和改进

工作是一种环境

环境可以激发人们最好或最坏的一面……

工作发生的环境包括人们的工作场所、空间、办公室和文化。就人们的信任程度和对话质量而言,环境可以使人们表现出最好或最坏的一面。由于一切都是某个环境的一部分,我们使用环境这个词来谈论很多事情。

我们周围有许多相互影响的宏观和微观环境。例如,一个人的身体是该人的生物环境,包含该人通过他或她的思想或与其他人交流的情感信息。身体的状态决定了人的身心健康。

剧本阅读的环境是什么让演员们能够作为一个团队一起工作并共同取得有意义的、有目的的、有价值的结果?

在本文中,我们将概述出色团队合作的基本实践,以Dan 的剧本阅读为例。

应用重要的镜片

在演员们接听电话之前,他们考虑了他们为阅读带来的镜头,包括以下内容:

  • 态度+心态——开放或封闭
  • 观点+机会——过去、现在和未来
  • 沟通+意图——个人和团队的结果
  • 影响+ 时间——成功基于承诺

这些镜头讲述了参与阅读的人们在互动和关系方面的明确实践,以及他们表现出的尊重、善意和良好的能量。让我们来看看什么是伟大的团队合作存在的必要条件。

足够的关心来倾听

参加阅读的人非常关心出席。出席不仅仅意味着勾选一个方框。演员们觉得与其他人、剧本、角色、制作以及他们共同创造的结果都有联系。

没有什么自我。他们关心阅读的成功,并致力于承担责任和自我指导。倾听创造了信任,而信任反过来又创造了安全感和尊重。

对其他观点感到好奇

他们被投资于……每个人都从一起经历中获得的有意义的结果。

参与剧本阅读的人们对他们扮演的角色都充满了好奇。他们也对通过阅读体验到的其他角色感到好奇。他们投资于他们对剧本的交易阅读的结果,以及每个人从一起经历中获得的有意义的结果。

演员阵容中的人们不仅带来了他们23 年前创造的东西,而且还允许自己灵活地成长为改进制作的可能性。他们在整个阅读过程中拓宽了视野——部分是通过从他人的反馈和阅读结束时的汇报中学习。23 年后,他们都可以用阅读做什么,而这一次可以有什么不同或改进?

解决问题以实现专注

读剧本是一个需要解决的问题。他们能否让这部剧对自己和观众足够有吸引力?

在阅读过程中,演员们偶尔会遇到Zoom 的一些技术问题,包括滞后和回声,但这并没有影响阅读,也不会分散他们扮演角色和表达台词的注意力。事实上,随着阅读的继续,它创造了更多的焦点。

焦点从一开始就清晰明确地表现出来——他们能够传达构成场景的台词,这些台词又构成了表演,然后这些表演构成了他们表演的端到端体验和生产本身。

人们带着正确的态度和心态来专业地行事并保持专注,因此他们一起成功地完成了他们的表演,没有自我。

优先获得清晰

每个人都清楚什么是有意义的,什么是阻碍他们成功合作的干扰因素。

在阅读过程中,每个人都清楚什么是有意义的,什么是阻碍他们成功合作的干扰因素。当然,这有助于他们都遵循相同的剧本,并且他们还与23 年前扮演的角色有联系。但正是多年前从这部作品中产生的深厚的友谊,才让这本书读得很好。是什么促成了这些友谊的深度是一个有趣的问题。

人们通过不仅让自己的台词在讲述故事中起作用,而且还通过确保他们的台词与其他人的台词相连,使剧中的时刻顺利进行,从而隐含和明确地表现出同情心。

从本质上讲,阅读更多的是关于优先考虑团队以帮助每个人获得清晰和良好的能量。人们不仅相互依赖,而且对自我指导感兴趣并深入参与,以及指导他人一起表达他们的台词。

建设性地对抗问责

在阅读过程中,台词、想法、互动和关系的流动将剧本与人们和他们的友谊联系起来,创造了一种共同的责任感和他们做好工作的责任意识。事实上,他们的目标是让阅读大放异彩,因此,如果他们在观众面前演出,人们就会想听并且愿意花钱观看。

这些人之间的联系和关系意味着他们都同样关心自己角色的交付和其他玩家的表现。因此,他们能够面对和讨论问题。每个人都清楚,这不是关于判断,而是关于共同改进的集体责任。

文化实践成果

无论是通过自我练习还是与他人一起练习,我们的目标是鼓励团队成员之间的积极行为并阻止消极行为。

工作环境影响人的成长和发展——以及人的行为、身体、思想。和心脏。人们做什么或不做什么以及他们在环境中的行为对其他人有非常大的影响。

有内隐和外显的行为习惯在起作用——例如肌肉记忆——许多人通常不知道。人们往往因为文化背景、习惯、个性、教育和家庭背景而无意中吸收了这种隐性做法。

通过使用诸如练习发现之类的工具来更多地接触这些内隐练习,并帮助人们学习如何发现和练习它们,我们希望人们能够更加意识到自己和他人的内隐练习何时起作用。

无论是通过自我练习还是与他人一起练习,我们的目标是鼓励团队成员之间的积极行为并阻止消极行为。这样做可以减少不必要的、无形的浪费——例如压力,这会降低人们的免疫力,影响他们和他人的健康。

团队的基础实践

三个基本实践对于培养出色的团队合作至关重要……

二十三年前,这个演员已经建立了许多在通读过程中发挥作用的实践

  • 几周的排练
  • 学习他们的台词
  • 作为玩家并通过角色的发展相互了解
  • 多日记下导演的笔记,以改善剧中的瞬间
  • 体验现场观众的反应——让他们看看他们是否确实在交付一部人们愿意花钱去看并告诉他们的朋友的作品
  • 彼此反思的时刻——无论是在制作过程中还是在制作过程之外——让他们有意义地结合在一起

在制作这部剧的过程中,他们建立了对彼此的尊重,也感谢他们花时间去了解彼此,共同承担风险,取得了一个人无法实现的结果。在排练和现场表演中,不同的人能够在不同的点上发挥领导作用,明确的意图是在每一刻都提高。

这种合作带来的信任感和安全感随着时间的推移而增长,因此23 年后,他们能够足够快地到达同一个地方,从而可以一起成功地阅读。23 年前,他们已经强化了基本的团队合作实践,使他们能够交付出色的作品,因此他们在2020 年读了很棒的剧本。

以下三个基本实践对于培养出色的团队合作至关重要——无论是在我们与您分享的剧本阅读故事中,还是在我们的工作场所——以及解决问题中:

  1. 好奇心
  2. 听力
  3. 适应性

1. 开放探索的好奇心

好奇心是对了解或学习某事的强烈渴望。

工作中的问题:人们大部分时间都很忙,压力很大,没有精力或时间考虑和联系有意义的事情,或评估他们应该把时间和潜力花在什么地方。通常,人们并不清楚他们在做什么或为什么这样做。这导致与更大的图景以及他们自己的角色或职能的目的或他们工作的产出和结果与其他人的工作之间的联系不明确。

工作机会:戏剧阅读为人们提供了超越忙碌并专注于他们在提供精彩阅读中的作用的空间。剧本允许他们探索改进游戏的可能性,并确定尝试他们想法的论坛。

2.听懂

聆听是将注意力集中在人、时间、地点和做法上。

工作中的问题:通常,人们只关注自己的职能和工作部分的产出,而没有考虑到团队的整体影响。这创造了一种内向的观点,打破并限制了他们自己的镜头,并限制了他们可以将镜头带到工作中的各种环境中。有时情况会变得如此糟糕,以至于人们无法对其他人所说的话持开放态度,因此他们缺乏一套完整的故事、知识和数据可供参考。这在他们的工作中产生了消极的模式。

工作机会:只需停下来听听别人在说什么。从不同的角度考虑他们的观点,培养你对他人的认识和投资。考虑以下问题,搁置您的假设:

  • 如果您花更多时间仔细聆听,是否还有其他您不知道的观点可以学习?
  • 如果您考虑如何培养和表达对他人的更大兴趣,更好地倾听,并致力于创造一个富有同情心的工作场所,那么您可以更加了解哪些隐藏的东西?
  • 其他人在他们的工作中投入了哪些投资,这对他们和您意味着什么?

3. 对需求的适应性

适应性是能够适应新条件的品质。

工作中的问题:我们的组织奖励我们的解决方案,而不是反思和解开问题以推导出我们应该将精力和注意力投入到哪里。

在学校,我们被教导要在不促进与其他学生或老师讨论或辩论的环境中做出正确的答案。希望这在一些学校有所改变。

工作场所也不例外。大多数人没有机会移动、编辑或调整,因为他们面临不同的场景。这让人们感到无助和无能为力。

工作机会:提供一个空间,让人们可以尝试在日常工作中可能不会遇到的场景,并提供一个可以练习的伙伴。例如,在阅读剧本时,如果有人在剧本中失去位置、忘记台词或被打断,你会怎么做?你会如何适应,对你自己的背景和剧中其他人的背景敏感?在您重新站稳脚跟所需的实践中提供支持和帮助。

言行之间的差距

差距

人们需要知道他们的工作何时缺少价值并迅速采取行动。大多数人在工作中通常都有良好的意图,并希望为工作做出积极贡献。人们通常可以将意图转化为与其工作产出相关的词语。

价值或意义通常隐藏在我们所说的差距中的言语和行动之间,其中包括我们的工作要素和行动发生的环境或文化——例如对话、语言、过程、方法、价值观、信仰、动机和哲学。

人们并不总是明确地观察到差距,并且可能没有工具来记录正在发生的事情或捕捉有助于他们理解自己和他人的行为和意图的实践。

在戏剧阅读的背景下,重要的是属于演员的人

  • 分享的故事
  • 在阅读过程中观察到的隐性练习
  • 一起练习
  • 明确职业和个人发展

我们所描述的这些镜头和基本实践可以帮助指导环境和文化中的人们通过好奇、有意图地倾听以提高他们的潜力并拓宽他们的视野以实现对地球更健康的结果,从而帮助他们实现真实的结果。人,还有他们自己。

Daniel Szuc

Dan is a co-founder and principal at Apogee and co-founder of Make Meaningful Work, as well as the co-founder of UX Hong Kong.

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