制定有意義的商業建議
制定有意義的業務主張需要不斷努力、不斷學習和不斷改進，以闡明有意的做法以及支撐您做事的驅動因素。
創辦企業、經營企業和維持企業的成功意味著我們已經考慮過如何制定有意義的業務主張。制定有意義的業務主張需要不斷努力、不斷學習和不斷改進，以闡明有意的做法以及支撐您做事的驅動因素。實現這一目標所必需的實踐並非易事。事實上，它們包括許多可以提供但並不總是承諾在業務中取得成功的機會的因素。
在本文中，我們將描述制定有意義的業務建議的五個階段。我們在 20 多年經營諮詢業務的過程中學習並繼續學習它們，該業務探索產品和平台並考慮它們對專業發展的影響。
能力差距
了解……能力差距並學習如何通過實施精心策劃、清晰明確且結構合理的學習計劃來填補這些差距，這對於專業成熟和獲得商業成功的機會至關重要。
當我們在 20 多年前開始我們的業務時，我們很幸運地將我們的知識建立在一個強大的方法論之上，這是 Dan 從他在公司內的一個團隊工作時學到的。在此背景下，他專注於項目諮詢、促進內部研討會以支持方法、發展項目的內部客戶關係以及參加外部會議。
這個基礎在幫助我們進行專業發展的諮詢和從業者方面很有用，但它沒有提供創業的相關實踐，甚至沒有考慮與提出商業主張相關的實踐。
了解這種能力差距並學習如何通過實施精心策劃、清晰明確且結構合理的學習計劃來填補這些差距，這對於職業成熟和獲得商業成功的機會至關重要。
一個新的商業主張
當您在熟悉的領域開始和經營業務時，這會增加您使業務成功的機會。但是，當您過渡到一項新業務時，您不清楚可能會出現哪些挑戰，為此您必須有效地從頭開始構建業務主張。這就像重新開始。
讓我們考慮一下我們多年來學到的在製定有意義的新業務主張的五個階段中固有的做法。
1. 要定義問題，請觀察工作文化中的環境、市場和人員。
20 多年來，通過與企業進行諮詢並觀察市場、領域、項目、團隊動態和商業文化，我們逐漸了解了我們的工作環境。我們評估了該環境，以了解人與人之間的行為動態、模式、互動和關係。這揭示了我們項目團隊的一些核心問題。它還幫助我們更清楚地了解我們想要關注、研究和研究的問題，使我們能夠定義問題空間和前瞻性解決方案。我們能夠在諮詢實踐中利用我們現有的優勢，同時隨著時間的推移擴展、加強和拓寬我們的學習視野。
定義業務問題，然後將我們對業務背景的知識轉化為研究問題，幫助我們找到可以學習的人。他們幫助我們完善問題定義並考慮解決問題的方法。在這一點上，我們並沒有真正製造任何產品或服務。我們越來越清楚我們有意義的意圖和動機，以維持我們對探索問題的興趣。
提出有意義的商業主張的這個階段可能會讓人感到不確定和不舒服，但也會令人興奮——如果你帶著開放的心態，對新的可能性保持積極的態度，並挑戰你自己的假設。
2. 創造支持性的學習和諮詢實踐、習慣和文化。
在創造支持性學習和諮詢條件時，您應該認識到多樣性的重要性。
在我們探索問題和可能的解決方案時，我們積極尋求可能未直接應用於我們自己領域的主題的建議。這意味著我們積極地走出我們的舒適區，同時進出我們的恐懼區，追求我們的學習和成長區。在我們探索制定新業務主張時穿越這些區域時，我們發現我們需要來自關心我們和我們業務成功的人的幫助、支持和指導。
在創造支持性學習和諮詢條件時，您應該認識到多樣性的重要性。尋找具有不同背景、地域、文化、領域知識、技能、專長、專長和思維的人——他們可以將一系列鏡頭集中在你們共同探索的問題和機會上。在這個階段，最初的這群人可能是您正在探索的解決方案、產品或服務的早期採用者。但請記住，這些人可能不一定會在您的整個旅程中支持您。那完全沒問題。
3. 探索您的數據以定義您的受眾並推動差異化。
隨著我們繼續探索和挑戰問題，人們提供一系列觀點——使用我們從支持性學習和諮詢團隊收集的數據——我們通過在全球範圍內撰寫、展示和舉辦研討會來補充這一過程，以解開這些問題觀眾。
這使我們能夠更好地闡明問題並將其轉化為問題陳述：我們如何才能做出有意義的工作？這個問題很快就會成為我們構建業務主張和平台的使命和願景。也是在這段時間裡，我們將我們的想法整合到一個框架的早期草稿中，該框架將為一本書提供信息，一些早期版本的課件草稿，並創建一個支持期刊，後來在我們開發的所有產品和服務中變得至關重要。
這一階段還繼續揭示了不同地區的人員和可能的合作夥伴，他們對我們的使命表示了興趣。那時我們開始探索在活動上的聯合合作，考慮建立本地和全球實踐社區以幫助維持這一主張的可能性。
我們還測試了各種價格點和商業模式，並與我們的觀眾一起探討了這個主張，了解他們的需求和痛點是什麼。區分命題的含義開始出現，這對於開發真正的實踐深度非常有用。需要什麼來支持我們正在進行的產品和服務開發、學習模塊和其他提議，以幫助我們實現我們的戰略使命和願景？
4. 選擇一款入門產品並寫下其核心信息。
在學校和大學，我們花了大量時間為我們的項目寫作和研究。但是我們都沒有真正意識到寫作作為一種交流形式的價值，也沒有考慮過能夠清晰簡潔地寫作對製定和定位有意義的商業主張、項目、產品和服務的重要意義。
我們建議選擇一個產品並寫下它。專注於體現您的業務主張核心信息的產品。這方面的示例可能包括音調平台、主頁或研討會。在我們的案例中，早期產品包括網站上的文章和我們自己網站的早期迭代。那些演變成成熟的產品，包括一本書、期刊、活動和課程。
每次你抓住機會寫作時，你也有機會修改和改進你的戰略和戰術方向以及你的商業主張的有意義的定位。這也是一個很好的階段，可以考慮哪些合作夥伴可以補充您的顧問和導師，以及誰可以向您介紹其他渠道，通過這些渠道向潛在客戶展示您的想法。
5. 找到一個看到你價值的早期採用者客戶。
您的早期採用者客戶還可以提供有關如何通過社區建設開發新渠道和可重複業務的見解……。
當您的目標是提出有意義的商業建議時，不僅需要有人用他們的時間和知識為您提供支持，而且還可以找到早期採用的客戶，他們會看到您所做的事情的價值並願意致力於為產品或服務支付的預算。
這些早期採用者客戶建立了信心的基線，可以讓您獲得可以在未來許多年內利用的知識和學習。它們還讓您實時測試哪些是成功的，哪些是需要改進的。
您的早期採用者客戶還可以提供有關如何通過社區建設開發新渠道和可重複業務的見解，並培養對您正在製作的產品的興趣。建立這些關係還可以明確您的業務主張的定位以及您應該如何繼續迭代您的產品。
主要實踐
總之，在提出有意義的商業建議時，請考慮以下五種做法：
- 通過研究和收集證據來了解您正在嘗試解決的問題，以確保問題足夠健壯和有趣，可以在很長一段時間內進行探索。
- 在您探索企業可能採取的方向時，尋找來自不同背景的人才，他們可以挑戰您並創造學習機會。這些人很可能會成為一個長期的顧問團隊，隨著時間的推移可以幫助指導您的業務。
- 考慮您計劃如何使您的業務產品與眾不同，以及您的目標受眾需求的關鍵影響。回答有關客戶為什麼會向您購買或與您合作的問題。
- 寫並繼續寫。儘早測試您的想法。當您的想法擴展為支持制定有意義的業務主張的產品和服務時，請寫下您的想法。
- 尋找願意為您的產品或服務付費的早期採用者客戶，他們可能會成為您所做工作的長期渠道合作夥伴和支持者。
在工作中練習發現健康的、自發的、領導文化
專注於專業、專業或專業領域——例如用戶體驗或構成 21 世紀工作場所產品團隊的其他學科或職能——提供了巨大的價值，但不一定提供更廣泛的視角或跨職能實踐這對於提出有意義的商業主張至關重要。
通過我們的研究，我們確定了以下五種做法，它們與我們的十種習慣一起為有意義的工作奠定了基礎，並導致我們提出有意義的商業主張。我們需要支持和深化這些實踐——無論是作為個人還是作為團隊：
- 啟用積極傾聽以建立意識。
- 激發解決模棱兩可問題的好奇心。
- 培養質量關係以實現上下文適應性。
- 促進多樣性以駕馭複雜性。
- 建立信心，做出有意義的決定。
2021 年，我們將與UXmatters一起探索並更深入地研究相關實踐，這些實踐為製定有意義的業務主張提供信息。我們將研究如何支持和維持以下實踐、習慣和文化：
- 調整期望以激勵人們
- 優化人際關係以應對困難
- 承擔集體責任進行戰略思考
- 利用意義建構來消除噪音
- 減少浪費以優先考慮和管理限制
- 建立多元化、多學科的團隊來解決問題
- 了解挑戰假設的需求
- 管理人員、時間和預算以消除痛點
- 解決爭議的挑戰性假設
- 建立支持性社區以創造發展機會
我們感謝UXmatters繼續成為出色的合作夥伴和製作有意義的工作的擁護者。我們還期待進行更多的實踐發現，以反思在工作中塑造健康文化所必需的核心實踐，並隨著時間的推移以一種反思的、可持續的方式深入到每一個實踐中。