积极设计的影响
我们第一次与潜在客户会面的目的是初步了解产品，确定其价值，讨论人们如何使用它的场景，……探索目标客户可能是谁，并确定产品与其竞争对手。
最近，一位客户要求我们帮助他们的一个正在开发新产品的团队。这是我们关于那次订婚的故事。
第一次会议
我们第一次与潜在客户会面的目的是初步了解产品，确定其价值，讨论人们如何使用它的场景，观看概念视频以更好地了解它是如何工作的，探索目标客户可能是谁是，并确定产品与竞争对手的区别。我们分享了各自的背景，然后借此机会交流了我们如何进行用户研究和用户体验设计，展示我们之前的一些工作，描述我们对团队和产品产生的积极影响，并告诉他们我们认为我们可以提供哪些方面最好的设计指导。最初的讨论帮助我们初步了解了什么是最合适的方法，以便发现有关产品、团队和业务的更多信息。
随着我们第一次会议的进行，我们开始思考从头到尾对这个项目产生积极的设计影响意味着什么，以及如何最好地将UX 设计知识传达给一个以前可能从未接触过设计思维的新团队.在本文中，我们想分享一些关于我们如何看待积极的设计影响作为改进软件和硬件产品并影响与我们合作的人的方式的一些想法——培养对UX 设计的热情并帮助它融入业务、战略、随着团队的成长及其影响力进一步扩展到业务中，创造力和创新力。
计划参与
在与潜在客户第一次会面后，考虑产品和团队环境是否提供了您真正有兴趣工作的环境是有帮助的。
在与潜在客户第一次会面后，考虑产品和团队环境是否提供了您真正有兴趣工作的环境是有帮助的。它是您可以看到自己使用的产品吗？在一个不给你带来活力的项目、产品或团队上工作可能会对你可以在未来产生的设计影响产生负面影响。随着您的第一次会议的进行，之后，您需要进一步考虑客户是否愿意接受您可以帮助他们的方式，以及与您过去的项目相比，这是一个您喜欢从事的项目.一些可以帮助您评估对您的设计产生积极影响的可能性的问题包括：
- 团队会给你多少自由来探索新想法？
- 团队对产品应该做什么的概念有多固定？
- 决定产品成功的关键用户旅程或场景是什么？
- 团队领导对产品的描述能力如何？
- 产品演示是否只关注技术，还是团队描述的其他产品元素，使用的语言证明它不仅仅是商品？
- 深入了解目标客户需要多长时间？
- 团队负责人是否愿意接受您的帮助？
如果您在考虑了其中一些问题的答案后仍然对项目感觉良好，那么您已经准备好与扩展产品团队一起进行试驾。
试驾：您和扩展产品团队
为了在投入项目之前更好地了解您是否可以产生积极影响，请尝试与团队共度一些时间。让他们参与设计思维，看看他们是否愿意与您一起合作。
为了在投入项目之前更好地了解您是否可以产生积极影响，请尝试与团队共度一些时间。让他们参与设计思维，看看他们是否愿意与您一起合作。这可能会让人觉得违反直觉。一些设计咨询公司可能想先赢得业务，然后再考虑合身。在这种情况下，我们决定开办一个迷你设计工作室，与扩展的产品团队一起花费大约两个小时，使我们能够更多地了解业务、其他团队成员的特征以及产品的成熟度，看看我们在哪里在决定是否为他们的签字写一份工作建议之前，可以将我们的想法作为一个团队。以下是我们希望通过一起试驾来回答的一些问题：
- 其他团队成员是谁，他们各自的背景是什么？
- 其他团队成员对提议的产品创意的投入程度如何？
- 团队成员认为使产品成功需要什么？
- 团队需要进一步发现的地方存在哪些差距？
- 团队如何协同工作？团队的动态和工作环境是否创造了您认为可以提供帮助的环境？
- ?什么是商业计划或产品路线图？
- 团队对想法、辩论概念和讨论机会的开放程度如何？
- 如果您花更多的时间一起工作，您可以与团队一起参与哪些活动，让他们体验一下可能发生的事情？
- 什么是项目时间表？现实吗？
- 在你们在一起的时候，团队对你热心了吗？
- 团队是否对设计理念和未来规划做出了积极贡献？
一旦你们一起度过了两个小时，你就会对团队和业务环境有更深入的了解。这应该让您对自己是否可以在未来实现积极的设计影响的判断更有信心。有了这种理解，您也将能够更好地计划如何在第一次会议之后为团队提供帮助。问你自己：
- 根据我的技能，我们接下来应该进行哪些用户研究和UX 设计活动？
- 我还需要引入谁来帮助推动团队和产品成熟度向前发展？
- 我应该向团队传递什么信息，让他们对设计有归属感？
- 我们可以一起做哪些活动来让团队分享和做？
- 除了您计划的下一项活动之外，您还可以与团队一起进行哪些进一步的活动？
重要的是要注意，这不仅仅是确定如何单独帮助产品团队完成这个项目。您还应该考虑该项目如何帮助您成长为一名UX 专业人士，以及这是否适合您现在和未来的目标。此过程中的每一步都允许您迭代用户体验设计路线图，发现您希望将产品团队带到哪里，并更好地了解您在追求该路线图时的角色。
在与产品团队试驾之后，我们可以看到团队的情绪发生了变化，因为他们开始更加开放并与我们分享。这是一个好兆头——也是我们一直在寻找的。通过促进与团队的业务和设计讨论，我们还能够更清楚地了解下一步要做什么以及需要多少时间来了解更多信息。
我们决定下一步应该运行一个更深入的设计工作室，花两天时间一起寻找战略和战术问题的答案，这将推动我们确定试点产品的范围。我们还问自己，如何才能在下一轮合作中对设计产生更积极的影响。
注意——由于我们在与团队初次会面后的积极情绪，我们决定推进工作并提出这个设计工作室。当然，根据您认为最适合产品团队的方式，您可以提出任何类型的用户体验研究或设计活动。在这种情况下，我们认为设计工作室将是实现我们认为团队在产品和业务开发阶段所需的最佳方式，以便对未来产生最积极的影响。
设计工作室
我们的目的是让他们有机会退后一步，思考产品取得成功所需的产品和服务、合作伙伴、技术和团队。
在为期两天的设计工作室中，我们与产品团队进行了更深入的讨论。我们的目的是让他们有机会退后一步，思考产品取得成功所需的产品和服务、合作伙伴、技术和团队。通过选择促进流程和讨论，我们让团队有机会与我们分享他们所知道的一切，而我们不必担心如何发现这些知识。在所有讨论过程中，我们确保团队以可见的方式获取他们的知识，因此他们可以看到他们的劳动成果，我们可以从整体上查看数据，使我们能够在未来做出更好的战略和战术决策。
我们继续思考如何最好地产生积极的设计影响。为了评估在设计工作室期间这会如何发挥作用，我们问了自己以下问题：
- 我们是否让房间里的气氛保持乐观？
- 我们在进步吗？
- 我们是否正在消除障碍、记录它们并保持目标？
- 我们是否在细化范围？
- 团队中的每个人是否都觉得他们正在做出积极的贡献？
- 我们是否正在综合数据，使其作为业务和产品计划的输入有意义？
- 我们在白天给人们足够的休息时间吗？
- 人们对他们一起做的工作感觉良好吗？
- 我们是否对产品感到更兴奋——想想自我们与团队的第一次会面以来这是否发生了变化？
- 我们的行为是否有助于团队取得更大的成功？
- 我们是否认识到我们需要克服的知识差距，以帮助我们与团队一起规划下一步活动，以及哪些人可以帮助我们实现这一目标？
- 我们想继续与设计工作室以外的团队合作吗？如果是，我们想帮助他们做什么？
重要的是要记住，当您与产品团队合作时，有几个并行过程在起作用：
- 销售流程——向潜在团队进行引人注目的宣传，让他们想要获得您的服务
- 关系过程——确定你和团队是否合适，让你有更好的机会一起完成伟大的工作
- 方法论过程——定义影响最大的方法以及它们应该如何协同工作，作为更大的产品开发路线图的一部分
- 资源流程——了解团队中哪些人可以帮助产品团队踏上积极的旅程
- 技术和服务流程——定义您需要使用的技术和服务
总结
这是确定您可以最好地将时间花在哪些地方以获得最大的积极设计影响的一部分。
第一次见面是为了互相了解，看看你是否真的对团队正在开发的产品感兴趣。有合适的吗？
第二次会议是关于在团队中认识更多人，看看是否有人接受你的方法，并计划如何以更明智的方式推进项目。测试您的假设，了解如何最好地一起完成额外的工作。希望在这一点上，您会决定要继续与团队合作。
当然，如果在第二次会议之后，您决定不想继续起草提案，那也没关系。这是确定您可以最好地将时间花在哪些地方以获得最大的积极设计影响的一部分。请记住，如果您不喜欢正在从事的工作，或者与您一起工作的人不重视您的工作，那么可能是时候重新考虑您正在做的事情并重新调整您的精力了。